Rückgaberecht & Retouren

Bei Vernal möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Paketstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.